29.11.05

A gente vai estar explodindo sua empresa

Esta história foi floreada a partir de um fato real, ocorrido no primeiro semestre de 2004. A identidade da outra empresa, da operadora de telefonia celular e endereço foram omitidos para proteger as pessoas e marcas involuntariamente envolvidas.

Tã-nã-nã-nã-nã-nã-nã...
_ Essa é uma chamada a cobrar. Para aceitá-la continue na linha, após o sinal.
_ Alô? É da XXXxxxxxxxxx?
_ Não, não é. Esse telefone não é mais dessa empresa, tenha um bom dia.
_ E da onde que tá falando?
_ Eou marketing de relacionamento.
_ Aqui é um membro do primeiro comando da capital, certo? No caso, há homens nossos na esquina da empresa, certo? Escuta com atenção: vocês fazem tudo o que a gente mandar senão nossos homens vão estar jogando uma bomba aí. A senhora tá me entendendo, certo?
_ Estou sim. Quem não está entendendo é o senhor. Aqui não é mais da empresa XXXX, se o senhor tinha um acordo com eles eu sinto muito, não podemos...
_ Aí: no caso, a senhora vai estar colaborando com a gente, senão os homens vão estar entrando aí e jogando uma bomba.
_ Como? Eles vão entrar aqui e depois jogar a bomba? Mas assim eles também vão se machucar.
_ ...
_ Alô?
_ A senhora não está colaborando. Escuta só. Nossos homens estão em postos avançado (SIC) aí na esquina da sua empresa e eu vou estar dando ordem pra invadi.
_ Não, pelamordedeus! Espere um pouco. O que posso fazer por vocês?
_ No caso a senhora vai, sem desligar o telefone, tá mandando alguém até a banca de jornal mais próxima ou no correio para estar comprando 20 cartões telefônicos da operadora de celular XXXX. Para os nossos irmãos lá no presídio.
_ E como vocês vão fazer para recolher os cartões?
_ Isso eu falo depois, por enquanto, a senhora siga as instruções.
_ Um momento, por favor.
_ ...
_ Pronto, já pedi que uma pessoa providenciasse o atendimento às suas exigências. Agora, por obséquio, o senhor poderia nos adiantar o procedimento de entrega, pois precisamos nos planejar, reservar horário do portador... E por favor, antes das seis porque a semana passada teve concorrência e trabalhamos até as dez da noite por cinco dias segui...
_ Nós vamos estar mandando, no caso, um dos nossos homens aí.
_ Mas... Se tudo correr bem, como é que eu vou saber que vocês não vão voltar a ligar?
_ Não senhora, eu tô te dando minha palavra (!) que é uma única vez, depois que a senhora e sua empresa colaborarem, nós não voltaremos a entrar em contato.
_ O senhor promete que vai fazer aceitar nosso opt out da sua agenda de vitim..., quer dizer telefone.
_ Oti o quê? No caso, eu vou estar repetindo pra senhora: a gente vai tá mandando um dos nossos homem aí pra estar pegando a encomenda aí na Rua XXXX, número XXXX.
_ Perdão, onde?
_ Na empresa de vocês.
_ Em que endereço?
_ Na rua Rua XXXX, número XXXX.
_ Rá, rá, rá. Nossa empresa não fica nesse endereço e se você não sabe onde estamos, não vai “estar podendo explodir bomba nenhuma”. Vá pra XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX amolar outro.

Moral da história: não importa o quão agressiva seja sua ação de prospecção, se os cadastros estiverem desatualizados, todos os seus esforços irão pelos ares.

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